缩短响应时间,增强客户忠诚度

让您的客服部在优优平台办公,可以更快地解决客户问题,从而降低成本。优优还可以让您的销售代表和合作伙伴即时分享解决方案、发布圈博提出问题、寻找答案、消除重复工作,进而时刻保持高效的工作状态。

缩短响应时间

在优优,您的销售代表可以24小时随时进入企业圈子获取信息和资源来解决客户问题。

避免重复工作

通过共享常见问题的解决方案,减少冗余信息和工作。

培养客户关系

在企业外部社区发布信息、与客户沟通,并及时得到客户反馈。

缩短新环境适应时间

通过共享最好的实践经验,优化培训内容让新入职的客服人员快速成长起来。